服務業遇到不講理的奧客時到底該怎麼應對呢？

一位網友發文說他在早餐店工作，有位奧客因為餐點「不小心加了醬油」就大聲吼工讀店員，但工讀店員的做法讓網友都讚翻！

網友說他家開設早餐店，店內一般就只有他爸媽和她幫忙，假日忙碌時會再請4個工讀生。不過工讀生時間本來就不固定，某天就只有2位有空上班，店內十分忙碌。這時有位客人點了美式套餐，口頭告知「蛋不要醬油」。（示意圖）

她在單子上寫了備註，但爸爸還是沒注意到，不小心加了醬油。當工讀妹妹把餐點端去時，那位客人立刻上火，以整間店都聽得到的聲量大吼說：「不是說不要醬油嘛？！」

工讀妹妹立刻致歉說幫她換一個，這時奧客不斷高分貝叨念說：「動作慢，東西又做錯，什麼爛店！」幾分鐘後，他們補上一顆蛋，可是奧客卻對工讀生妹妹說：「妳就是沒前途才來這裡端盤子啦！我女兒這個年紀都去國外了！」

工讀生妹妹聽完後默默走回櫃台，把電扇調到最強，接著很大聲地說了一句：「不好意思，店裡有人嘴很臭，所以要把風調成最強！」其他客人聽到都低頭笑，但奧客還一臉莫名其妙，她也笑著對工讀生妹妹說：「幹得好！」

下班後，她爸問起這件事情，工讀生妹妹率先道歉，但她爸沒說什麼，只說：「下次遇到這種事情，不要說這種話刺激對方，直接趕她出去就好…」

其他網友也回覆說：

「他在為難這個妹妹同時，他的孩子也可能被其他人為難」

「奧客都一副，我花錢我最大的概念，殊不知我不賣你我最大吧」

「那麼厲害還去早餐店吃早餐幹嘛？家裡沒得吃自己想辦法啊」

「妹妹做得好，忙中有錯是難免的，體諒很困難嗎？一點小事情也要大小聲，是怕大家不知道你沒水 準哦。」

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超狂豆漿店菜單「94種排列組合」，看到兩眼昏花….有選擇困難症的人怎麼辦！

很多店家會把菜單掛在牆壁上，方便客人選擇。但菜單上的菜品太多的話，也會影響客人的決定。一名網友在臉書社團「爆廢公社」po出一張早餐店的菜單，上面竟然有94種美食組合，讓人看得眼花撩亂。

這間店有賣燒餅油條、飯糰、蛋餅等等，應該是一間傳統的豆漿店。店家貼心在牆上掛好菜單，菜單上列出了所有的餐點選項和價格。

店家希望給客人提供方便，把所有的組合都列了出來。但這麼多美食，客人根本選不過來。如果不是熟客，沒想好要吃什麼，只看菜單就要花費好長時間。（示意圖）

網友們紛紛表示：「有選擇障礙的應該不會去」、「這每天換一樣可以吃好幾天耶」、「怎麼不空白地方一下，加蛋＋10元」、「天秤座表示：X！這是要我吃什麼」、「光看就飽了」、「這很明顯全都是不找1元的」、「做這塊廣告板的人好累啊」。

眼尖的網友發現，這間店位於新北市板橋雙十路上。住在附近的朋友光顧這間店之前，可以先看看菜單，想好要吃什麼，到店後直接點啊。

 

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