現在的便利商店可以說是全能了吧～尤其是今年更是增加他們不少業務，我們生活的大小事很多都可以靠超商解決，已經是不可忽視的存在了！

在什麼業務都要丟給店員的世代下，店員要會的東西越來越多了，不僅還會被酸「都在冷氣房下工作了，很爽阿～」等奧客，而且還要滿足每一位顧客的需求，也常被網友稱為：最 拚 的工作之一」。

平常工作忙碌就算了，還要花心力跟一些「澳洲來的客人」交手，這甚至比工作本身還讓是讓人好 累 阿！
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根據新聞報導，一名網友在臉書「靠杯7-11」分享，自己上班的超商門市來了一個新人，在第一天上班時遇到要繳代收的大媽客人，但沒想到這個大媽一到櫃檯就把整疊帳單丟上來，全都疊在一起沒有攤開，有些甚至還沒有拆信，這時新人便直接地告訴對方：「麻煩撕開和攤開喔，謝謝」。

沒想到這位大媽卻回：「幫我撕一撕啊，這不是應該你們做的嗎？」

最讓他無法接受的是，這大媽的表情特別的跩，一點都沒有自己有理虧的感覺。或許大多數店員遇到這樣的狀況可能會自認倒楣，替大媽把帳單處理好，但這位新人沒有，他直接冒出一句：「下一位」，讓大媽瞬間超傻眼。

她先是愣了一下，接著用埋怨的口氣說：「我先來的欸」

而新人完全沒有理會，繼續流暢地替後面排隊的客人結帳，因為陸陸續續有人，所以全部結完帳也已經是幾分鐘後的事情了。這個時候大媽已經 怒 氣 沖 天，而店員看了她一眼，冷冷地說：「還沒撕？那我忙了喔」，最後大媽氣到自己把整疊帳單帶走。

發文的網友十分好奇：「剛剛幫別的客人結帳那段時間，你為什麼就不願意自己把繳費單攤開？硬要站在櫃檯旁邊把自己氣到臉紅脖子粗，你覺得人家會在乎你嗎？」

而他也透露，這位霸氣的新人才上工第一天就已經被3個客人客訴了，笑說：「雖然你講得話我全部都認同，但你也等個幾天在表現出來啊！」

 

其他網友看完後紛紛在底下留言：「這新人完全懂自己的價值，模範！」、「他還有在找工作嗎？我缺這樣的店員」、「責任範疇以外不做的好榜樣」，還有人分享自己類似的親身經歷，甚至想知道這個新人另外兩個被投訴的故事。

很多事情其實都是雙向的，如果彼此都能好好溝通、尊重，其實一切都會順利很多，心情也不會受到影響。

小編曾經也當過超商店員，真的有遇過這種無理的大媽，說別間店都會幫她弄，還大聲 嗆 聲 說下次不來了，我只好跟她說慢走～不要再來（微笑）！

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